Chez PROVULKA, notre priorité c'est vous !
Ainsi, vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires au bon déroulement de vos expéditions.
Dans tous les cas, on est disponible pour vous renseigner ;)
Produit en stock
Chez Provulka, il n'y a que 2 situations possibles :
- Dans 92% des cas, le produit est en stock donc vous avez un bouton "Ajouter au panier" qui est affiché.
- Dans les 8% restants, le produit est en rupture temporaire donc vous avez un bouton "Précommander" qui est affiché.
Généralement les produits en rupture temporaire sont livrés sous 7 à 10 jours.
Dans tous les cas, on est disponible pour vous renseigner ;)
Condition d'expédition
A partir de 200€ HT de commande, nous vous offrons la livraison ! (valable en France continentale).
Pour la Belgique, à partir de 280€ HT de commande, nous vous offrons la livraison !
En deçà de 200€ HT de commande, le prix de la livraison est indexé sur le poids de l'ensemble des articles qui constitue la commande.
Délai des expéditions
Toutes les commandes passées sur les produits en stock avant 12h00 sont expédiées le jour même (jour ouvré uniquement).
Par conséquent, les commandes reçues après ce créneau horaire sont susceptibles d'être expédiées dès le jour ouvré suivant (par exemple : une commande reçue un vendredi après 12h00, est susceptible d'être expédiée dès le lundi qui suit).
Délai de livraison
Nous avons fait le choix de collaborer avec
Chronopost afin de pouvoir vous livrer en Express partout en France et dans le monde.
Pour la France "continentale", le délai de livraison va dépendre de l'option de livraison choisie :
- En livraison Chrono Relais, le délai n'es pas garanti (généralement livré sous 5 à 7 jours) mais cette solution est la plus économique
- En livraison Chrono Relais Express et Chrono Express 13h, le délai est garanti à J+1 pour une livraison à votre atelier ou en point relais
- En livraison Express 10, le délai est garanti à J+1 avant 10h dans 25000 communes françaises
Aussi, afin de vous offrir un maximum de possibilités de livraison, nous avons fait le choix de collaborer aussi avec
DPD. Même si les délais ne sont pas garantis, la livraison se fait généralement sous 48h à 72h. Et cette solution à l'avantage d'être plus économique.
Pour la Corse, il faudra ajouter en moyenne 1 jour ouvré supplémentaire.
Pour les DROM-COM (anciennement DOM-TOM), vous trouverez le détail des délais de livraison
ici.
Pour la Belgique et le Luxembourg, vous trouverez le détail des délais de livraison
ici.
Ces délais d'expédition et de livraison sont valables du lundi au vendredi.
